QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NO SITE?
As opções disponíveis como forma de pagamento são Cartão de Crédito.
Para os Cartões de Crédito são aceitas as Bandeiras Visa, Mastercard.
Importante! Para sua segurança, os números do cartão de crédito são armazenados de forma criptografada no banco de dados e com protocolos de segurança. Além disso, sempre solicitamos o código de segurança do seu cartão antes de finalizar um pedido.
QUAL É O PRAZO PARA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO?
A confirmação do pagamento pode ocorrer em até dois dias úteis.
Para acompanhar as etapas de liberação até a entrega, basta acessar “Meus Pedidos” no site ou entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento.
Para facilitar o acompanhamento, também estaremos enviando e-mails com as informações de cada etapa.
POSSO ALTERAR A FORMA DE PAGAMENTO?
É possível fazer a alteração da forma de pagamento somente antes de finalizar o pedido.
Para fazer a alteração da forma de Pagamento após o pedido já ter sido finalizado é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.
Como faço para cadastrar meu cartão de crédito?
Para facilitar suas compras, antes de finalizar seu pedido, você poderá cadastrar os dados de seu cartão ao clicar em “Salvar cartão para próxima compra”. Dessa forma, não precisará preencher seus dados toda vez que comprar conosco.
O que significa pedido em análise?
Para sua segurança, todo pedido realizado com cartão de crédito passa por uma análise de dados cadastrais. A análise é realizada em até 72 horas após a finalização do pedido. Nesse período, poderá ocorrer contato telefônico por nosso departamento responsável para confirmação de dados. Por isso, é muito importante que seus dados estejam atualizados e completos, pois facilita e agiliza nosso contato. Assim que seu pedido for aprovado você receberá um e-mail de confirmação.